Giải trí là để vui — không phải để lo lắng. 111u cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình một cách có trách nhiệm và lành mạnh.
Ở 111u, chúng tôi tin rằng giải trí tốt nhất là giải trí trong kiểm soát. Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là chơi ít đi — mà là chơi thông minh hơn, biết rõ giới hạn của mình và luôn đặt cuộc sống, gia đình lên trên hết.
Hàng triệu người Việt Nam thưởng thức các trò chơi trực tuyến mỗi ngày mà không gặp bất kỳ vấn đề gì — vì họ xem đó là giải trí thuần túy, không phải cơ hội kiếm tiền. Đó chính xác là tinh thần mà 111u muốn mang lại.
Trang này cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về các dấu hiệu cần chú ý, công cụ tự kiểm soát miễn phí tại 111u và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp nếu bạn cần.
111u cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình — tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 111u tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm trong chu kỳ đó, dù bạn muốn.
Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. 111u sẽ nhắc nhở khi bạn gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian thiết lập.
Quy định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm khóa tính năng đặt cược cho đến hết chu kỳ.
Chủ động tạm khóa tài khoản 111u từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này bạn vẫn có thể rút số tiền còn lại trong tài khoản.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi 111u trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và kết quả game chi tiết theo từng ngày. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá hành vi chơi game của mình.
Tất cả công cụ trên được thiết lập trực tiếp trong mục Cài đặt tài khoản tại 111u, có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Để tăng giới hạn hoặc hủy tạm nghỉ trước hạn, cần chờ ít nhất 24 giờ xử lý nhằm bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.
Chơi game có trách nhiệm tại 111u có nghĩa là bạn luôn chủ động kiểm soát việc chơi game của mình — biết khi nào nên dừng, không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính, và không để game ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình hay sức khỏe.
Theo nghiên cứu từ các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Đông Nam Á, tuyệt đại đa số người chơi game trực tuyến hoàn toàn có thể duy trì thói quen giải trí lành mạnh nếu họ nắm rõ một vài nguyên tắc cơ bản và biết sử dụng các công cụ hỗ trợ đúng lúc.
111u xây dựng nền tảng này với triết lý: bảo vệ người chơi không phải là trách nhiệm của riêng người chơi — đó là trách nhiệm chung của cả nền tảng và người dùng. Vì vậy, chúng tôi đầu tư mạnh vào hệ thống kiểm soát, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và hợp tác với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang chơi để thoát khỏi áp lực hoặc cảm thấy bồn chồn khi không chơi được — đó là dấu hiệu bạn cần dừng lại và tìm hỗ trợ. 111u sẵn sàng hỗ trợ bạn qua email support@111u.ws.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mong manh. 111u khuyến khích mọi người chơi thường xuyên tự kiểm tra bản thân theo danh sách dưới đây. Nếu bạn đồng ý với từ 3 câu hỏi trở lên, hãy xem xét việc liên hệ hỗ trợ.
Hãy trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra đúng sai — mà là công cụ để bạn tự nhìn lại mình một cách khách quan, không phán xét.
Bài kiểm tra này được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng phổ biến toàn cầu, điều chỉnh phù hợp với bối cảnh người chơi Việt Nam.
Nếu bạn đồng ý với 3 câu hỏi trở lên, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 111u tại support@111u.ws hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ tài khoản. Không có gì xấu hổ khi cần giúp đỡ.
111u áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi chưa đủ 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức cốt lõi của nền tảng trong hành trình chơi game có trách nhiệm.
111u khuyến khích các bậc phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung gia đình như Net Nanny hoặc tính năng kiểm soát thời gian dùng máy tích hợp trong iOS và Android để hạn chế truy cập trên thiết bị của trẻ.
Mọi hành vi cố tình gian lận để đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của 111u và pháp luật hiện hành.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Có rất nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn, tất cả đều miễn phí và bảo mật.
111u cam kết không phán xét và không tiết lộ thông tin của bất kỳ người chơi nào đang tìm kiếm hỗ trợ. Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý bảo mật tuyệt đối.
Những thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi 111u gửi về đội ngũ hỗ trợ liên quan đến chủ đề chơi game có trách nhiệm.
Xem toàn bộ FAQ